Продавец-консультант

Имя

Елена

Контакты

Доступны бесплатно после регистрации или входа

Общая информация

Проживание

Буй

Заработная плата

от 25 000 руб.

График работы

Полный рабочий день

Образование

Высшее

Опыт работы

5 лет 1 месяц

Гражданство

Россия

Пол

Женский

Возраст

39 лет   (11 августа 1985)

Опыт работы

Период работы

май 2014 — февраль 2016   (1 год 10 месяцев)

Должность

Промоутер

Компания

ЗАО"Лакра"

Обязанности

1.Выкладка продукции компании в соответствие со стандартами мерчендайзинга.

2.Проверка соответствия цен в системе и на ценниках.

3.Консультирование покупателей по ассортименту компании и обеспечение высшего качества обслуживания.

4. Колеровка краски и уход за колеровочным оборудованием.

5. Контроль за порядком в торговом зале.

6. Оформление промо зоны.

7. Своевременное предоставление отчетов о проделанной работе и листов учета посещения.

Достижения и навыки:

1. 100% выполнение плана продаж.

2. Научилась колеровать краску и подробно изучила новую группу товара.

Период работы

июнь 2012 — январь 2014   (1 год 8 месяцев)

Должность

Мерчендайзер

Компания

Компания "Эфко" майонез Слобода

Обязанности

1.Выкладка максимально полного ассортимента продукции компании в соответствии с концепцией мерчендайзинга.

2. Обновление рекламных материалов и ценников, контроль сроков годности продукции.

3. Сбор, обработка и передача информации об остатках продукции менеджеру проекта.

4. Активное участие в проведении промо акций в гипермаркета города.

5.Ежедневное предоставление отчетов о проделанной работе и листов учета посещения, еженедельный фотоотчет.

Достижения и навыки: 1.Увеличение продаж в 2 раза. 2. Подробное изучение концепции мерчендайзинга и навыки правильной выкладки товара.

Период работы

январь 2012 — май 2012   (5 месяцев)

Должность

Продавец-консультант

Компания

ИП Мухина Н. Н выездной магазин распродажи "Эйфория"

Обязанности

1. Осуществление предпродажной подготовки товара (чистка, отпаривание, глажка и мелкий ремонт).

2. Размещение товара на вешалках.

3. Проводила консультацию покупателей по вопросам характеристик вещи: размера, материала, из которого она изготовлена и оказывала помощь в проведении примерки.

4. Проведение расчетов с покупателями (работа с денежными средствами).

5. Упаковка выбранного товара.

6. Работа с возвратом и обменом товара.

7. Прием новых партий товара.

8. Составление заявок на товар.

9. Оказание противодействия хищению товара.

10. Решение спорных вопросов с покупателями.

11. Участие в проведении инвентаризации.

Достижения и навыки: 1. Продажа товара, который плохо пользовался спросом (увеличение продаж магазина).

2. Изучила размерную сетку различных производителей одежды.

3. Владение отпаривателем для предпродажной подготовки товара.

4. Научилась ухаживать за различными видами одежды и типами тканей.

Период работы

ноябрь 2010 — декабрь 2011   (1 год 2 месяца)

Должность

Продавец-консультант непрофильной группы

Компания

Розничная сеть "Магнит"

Обязанности

1. Выкладка товара в торговом зале по планограмме с помощью ТСД.

2. Контроль за соблюдением ротации товара (детское питание).

3. Работа с ценниками (контроль их наличия и актуальности.

4. Содержание торгового зала в чистоте.

5. Информирование руководства о недостачах и пересортице товара.

6. Проверка исправности товара, соответствия артикулов на товаре и упаковке.

7. Консультирование покупателей по разным группам товара, его демонстрация и выдача паспортов на товар (информирование покупателей об акциях и скидках).

8. Работа с новичками, участие в адаптации новых сотрудников, наставничество.

9. Поездки в командировки с целью оказания помощи в открытии гипермаркетов и обучении новых сотрудников.

10. Решение споров с покупателями.

11. Участие в инвентаризациях.

12. Работа с обменом и возвратом товара.

Достижения и навыки:

1. Изучила основные принципы торговли.

2. Навыки работы с клиентами (научилась убеждать).

3. 2 раза была "лучшим" продавцом.

4. Оказала большую помощь в обучении новых сотрудников.

Образование

Образование

Высшее

Окончание

2009 год

Учебное заведение

Костромская государственная сельскохозяйственная Академия

Специальность

Ученый Агроном

Дополнительная информация

Иностранные языки

Немецкий (Базовый)

Командировки

Не готова к командировкам

Курсы и тренинги

Секретарь-референт- курсы (1 месяц 2009г)-свидетельство-"Дом науки и техники"- г. Кострома.

Тренинг"Методы эффективного влияния при воздействии с клиентами" (центр тренинга и консалтинга"Матвеев и партнеры" г. Кострома 2010 г)-свидетельство.

Навыки и умения

1.Владение техникой продаж.

2. Уверенный пользователь ПК (MS Office, интернет).

3. Опыт прямых продаж.

4. Навыки работы с клиентами (умение быстро находить контакт с людьми разных групп (возраст, темперамент) умение заинтересовать покупателя, умение точно выявить его потребности и предложить лучший вариант, способность дать консультацию по любому товару из магазинного ассортимента, умение работать с возражениями.

5. Общие знания психологии человека.

6. Умение работать в команде.

7. Грамотность речи и письма.

8.Выход из конфликтных ситуаций.

9. Навыки правильной выкладки товара (знание концепции мерчендайзинга).

10. Навыки проведения переучета.

Обо мне

Коммуникабельность, стресс остойчивость, гипер ответственность, внимательность, грамотность речи, вежливость и знание норм этикета, активность, дисциплинированность, доброжелательность, наблюдательность.

Не замужем, есть дочь.